Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
1. Portée de la présente Politique
La présente Politique de confidentialité est destinée à expliquer comment les
données à caractère personnel de nos clients ou prospects (« clients/prospects »,
« vous », « votre/vos ») sont collectées et traitées par Loli Pumpkin (« Loli Pumpkin »,
« nous », « nos »).
Laurence Fritsch-Budry, dont le nom commercial est Loli Pumpkin, agit en tant que
responsable du traitement pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Laurence Fritsch-Budry est une micro-entreprise, enregistrée sous le numéro 834 917
296 00016 et dont le siège social est situé 15 Chemin des Buffards, 78125, Emancé.
Nous sommes conscients que l’un de nos actifs les plus précieux est la confiance que
nous accordent nos prospects et nos clients. En conséquence, la protection et la
confidentialité des données est un sujet critique pour nous, et nous faisons tout notre
possible pour respecter les règles suivantes :
- Être transparents au sujet des données que nous collectons et de leur usage ;
- Ne jamais vendre, donner, partager, échanger vos données à des fins
promotionnelles, sans avoir au préalable obtenu votre consentement pour le
faire ;
- Vous donner le choix des messages que vous souhaitez recevoir ou non ;
- Vous donner la possibilité de mettre à jour ou de supprimer vos données ;
- Répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur la protection de vos
données à caractère personnel ;
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la protection des données.
A ce titre, nous nous engageons à déployer nos meilleurs efforts pour nous conformer,
dans le cadre de nos traitement de données à caractère personnel, à la législation de
protection des données applicable, en ce compris le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la
protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère
personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE
(Règlement Général sur la Protection des Données) (le « RGPD ») et la Loi n° 78-17 modifiée du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (la «
Législation de Protection des Données Applicable »).
Cette politique de confidentialité (la « Politique ») s’applique à tout traitement mis en
œuvre par Loli Pumpkin de vos données à caractère personnel et celles de ses clients ou
prospects en général.
2. Traitements réalisés par Loli Pumpkin
Création d’un compte/profil
- Données d’identification : nom, prénom
- Données relatives à la vie personnelle : votre adresse
postale, vos coordonnées (adresse électronique, numéro
de téléphone) et votre date de naissance
- Autre : informations de connexion (identifiant, mot de
passe), données de connexion
Exécution du contrat conclu entre Loli Pumpkin et vous
Création et suivi d’une commande
- Données d’identification : nom, prénom
- Données relatives à la vie personnelle : votre adresse
postale, votre adresse électronique (pour la confirmation
de commande), votre numéro de téléphone, votre
entreprise (facultatif)
Exécution du contrat conclu entre Loli Pumpkin et les associations utilisatrices
Newsletter - Données d’identification : Adresse mail
Intérêt légitime de Loli Pumpkin d’envoyer des communications à ses utilisateurs
Support
- Données d’identification : nom, prénom
- Données relatives à la vie personnelle : vos coordonnées
(adresse email, numéro de téléphone)
Intérêt légitime de Loli Pumpkin d’apporter une solution à un problème à ses utilisateurs
Gestion formulaire de contact
- Données d’identification : nom, prénom
- Données relatives à la vie personnelle : adresse email
- Autre : contenu de l’échange
Intérêt légitime de Loli Pumpkin permettre à ses prospects de la contacter
Afin d’obtenir des informations concernant l’utilisation de cookies par Loli Pumpkin, nous
vous prions de bien vouloir consulter notre politique cookie.
3. Source des données
Nous recueillons vos données à caractère personnel directement auprès de vous
lorsque vous créez votre profil. Nous collectons également des données lorsque vous nous
contactez par le biais de notre formulaire de contact sur notre site ou lorsque vous
effectuez une commande.
4. Destinataires
Seules les personnes habilitées au sein de Loli Pumpkin peuvent accéder à vos
données. Cependant, pour la réalisation de certaines de nos prestations nous pouvons être
amené à transmettre vos données à nos sous-traitants.
Nous prenons les mesures adéquates pour veiller à ce que ces transmissions soient
réalisées conformément à la Législation de Protection des Données Applicable et en
garantissant à vos données le niveau de protection nécessaire.
Ces mesures comprennent la signature d’un contrat de traitement des données qui
impose à nos sous-traitants, entre autres, de ne traiter vos données à caractère personnel
que sur nos instructions, de ne pas engager un sous-traitant de second rang sans notre accord, de prendre les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir
la sécurité de vos données à caractère personnel, de garantir que les personnes autorisées
à accéder aux données soient soumises à des obligations de confidentialité, de restituer
et/ou détruire vos données à caractère personnel au terme de leur mission ou du contrat,
de se soumettre à des audits et de nous fournir une assistance pour assurer le suivi de vos
demandes quant à l’exercice de vos droits par rapport à vos données à caractère
personnel.
5. Durée de conservation de vos données
La durée de conservation de vos données personnelles peut varier. Cette période
est déterminée par divers critères incluant :
- les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données : nous devons les conserver
aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs ; et
- les obligations légales – des lois ou des règlements peuvent fixer une période
minimale de conservation de vos données personnelles.
De manière générale, nous conservons les données relatives à l’exécution de votre contrat
pour une durée de 5 ans à compter du terme de ce dernier. Les données que nous
utilisons pour réaliser des communications commerciales sont sauvegardées pour une
durée de 3 ans à compter du dernier contact que nous avons eu avec vous.
De plus, les pièces justificatives servant à l’établissement de notre comptabilité seront
conservées dans nos systèmes pour une durée de 10 ans.
Si vous ne souhaitez plus que nous conservions vos informations, ou désirez que nous les
mettions à jour, merci de nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section
« nous contacter ».
6. Transferts en dehors de l’espace économique européen
Nous pouvons être amenés à transférer vos données à caractère personnel en
dehors de l’Espace Economique Européen (EEE).
Certains pays sont des pays tiers à l’Union européenne et ne bénéficient pas d’une
décision d’adéquation de la Commission européenne. Des garanties appropriées ont donc
été mises en place pour protéger vos données à caractère personnel.
Vous pouvez obtenir davantage d'informations au sujet des garanties apportées par
Loli Pumpkin aux transferts de données à caractère personnel en dehors de l’EEE en vous
adressant à notre responsable de la protection des données personnelles par courriel à
contact@lolipumpkin.com
7. Vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel
Conformément à la Législation de Protection des Données Applicable, vous
disposez des droits d’accès, de rectification et d’effacement de vos données à caractère
personnel, des droits de vous opposer ou de limiter le traitement de vos données à
caractère personnel, du droit à la portabilité des données à caractère personnel et du droit
de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre
mort.
Droit : Qu’est-ce que cela signifie ?
Le droit d'être informé : Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes
et compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos données
à caractère personnel et sur l’exercice de vos droits. Voilà pourquoi
nous vous fournissons les renseignements contenus dans cette
Politique.
Le droit d'accès : Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données à caractère
personnel.
Le droit de rectification : Vous avez le droit d’obtenir la rectification de vos données à
caractère personnel si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
Le droit à l'effacement (le « droit à l’oubli ») : Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel. Toutefois le droit à l'effacement (ou le « droit à l’oubli »)
n’est pas absolu et est soumis à des conditions particulières. Nous sommes susceptibles de conserver vos données à caractère personnel dans la mesure autorisée par la loi applicable, et
notamment lorsque leur traitement demeure nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle Loli Pumpkin est soumise ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
Le droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement dans
certaines circonstances (par exemple lorsque Loli Pumpkin n’a plus besoin de vos données à caractère personnel mais celles-ci sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice).
Le droit à la portabilité des données à caractère personnel : Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de recevoir les données à caractère personnel vous concernant et que vous avez
fournies à Loli Pumpkin dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement
(par exemple, lorsque le traitement est fondé sur les intérêts légitimes de Loli Pumpkin).
Le droit de retirer son consentement : Si vous avez donné votre consentement à un traitement par
Loli Pumpkin de vos données à caractère personnel, vous avez le droit
de le retirer à tout moment.
Le droit de définir des directives quant au sort de vos données après votre mort :
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Ces directives sont générales ou particulières. Les directives générales sont enregistrées auprès d’un tiers de confiance. Les directives particulières le sont auprès du responsable de traitement.
Vous pouvez nous adresser toute demande relative à vos droits par rapport à vos
données à caractère personnel. Nous donnerons suite à votre demande dans les meilleurs
délais et toujours dans les délais prévus par la Législation de Protection des Données
Applicable. Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver vos données à
caractère personnel pour certaines finalités lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.
8. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour
assurer un niveau de sécurité adapté aux risques liés à vos données à caractère personnel.
Nous suivons les meilleures pratiques du secteur pour veiller à ce que les données à
caractère personnel ne soient pas, de manière accidentelle ou illicite, détruites, perdues,
altérées, divulguées de manière non autorisée et qu’il n’y soit pas accédé de manière non
autorisée.
9. Nous contacter
Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos données à
caractère personnel par Loli Pumpkin, nous vous invitons à vous adresser :
Par email : contact@lolipumpkin.com
Vous avez également le droit d’adresser une réclamation à l’autorité de contrôle
compétente :
Commission nationale de l'informatique et des libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Date de la dernière modification : 01/02/2024
Cette politique annule et remplace toute politique précédente de Loli Pumpkin portant sur la confidentialité et la protection des données personnelles. Loli Pumpkin se réserve le droit de modifier ou de supprimer cette politique à tout moment.